Versandrichtlinien

Diese Versandrichtlinie („Richtlinie“) regelt die Bedingungen für den Versand von Produkten an unsere Kunden. Mit Ihrem Kauf auf unserer Website erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden. Sollten Sie mit einem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, den Kauf nicht abzuschließen.

1. Auftragsabwicklung

1.1 Wir sind bestrebt, Bestellungen umgehend zu bearbeiten und zu versenden, in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Bearbeitungszeit je nach Produktverfügbarkeit und Bestellaufkommen variieren kann.

1.2 Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandarten und Spediteure

2.1 Wir bieten verschiedene Versandarten an, um flexibel zu sein und den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Die verfügbaren Versandarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

2.2 Der Versanddienstleister für Ihre Bestellung wird anhand verschiedener Faktoren bestimmt, unter anderem des Lieferorts sowie der Größe und des Gewichts des Pakets.

3. Versandkosten

3.1 Die Versandkosten werden anhand des Gewichts, der Abmessungen, des Bestimmungsortes und der gewählten Versandart Ihrer Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

3.2 Etwaige zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren, die vom Zielland erhoben werden, gehen zu Lasten des Kunden.

4. Sendungsverfolgung

4.1 Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung.

4.2 Bitte beachten Sie, dass es bis zu [48 Stunden] dauern kann, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

5. Lieferzeiten

5.1 Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort des Pakets ab. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zuzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Lieferzeiten nur Richtwerte sind und aufgrund von Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie z. B. Zollabfertigung und Verzögerungen beim Versanddienstleister, variieren können.

6. Nicht zustellbare Pakete

6.1 Falls ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse oder aufgrund einer Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die zusätzlichen Versandkosten, die für eine erneute Zustellung anfallen.

6.2 Wird ein Paket als unzustellbar markiert und an uns zurückgesandt, versuchen wir, den Kunden zu kontaktieren, um eine erneute Zustellung zu veranlassen. Gelingt uns dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kann eine Rückerstattung erfolgen, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

7.1 Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns mit dem Versandunternehmen in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten und das Problem schnellstmöglich zu lösen.

7.2 Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Verzögerungen, Verluste oder Schäden verantwortlich sind, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, wie z. B. Naturkatastrophen, Streiks oder Zollkontrollen.

8. Internationaler Versand

8.1 Wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Bitte beachten Sie jedoch, dass internationale Sendungen Zollkontrollen, Steuern und Gebühren des Ziellandes unterliegen können. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Kunde.

9. Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [support@Yanosaku.com].

Mit Ihrem Kauf auf unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Versandrichtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.